Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan akaun qb88 anda — dari cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda hingga langkah yang boleh anda ambil jika ada soalan. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terma Penggunaan
Polisi Privasi
Hak Akaun Anda
Hubungi Sokongan
POLISI PLATFORM KAMI
Bagaimana Kami Mengendalikan Akaun dan Maklumat Anda
qb88 beroperasi dengan mematuhi rangka kerja undang-undang yang berkenaan dengan kawasan anda. Sebelum menggunakan platform ini, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan yang tersedia di laman ini adalah sesuai atau dibenarkan di semua lokasi. Maklumat akaun yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — disimpan dan diproses mengikut polisi privasi kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi akaun dan memberikan sokongan pelanggan yang anda minta. Setiap transaksi yang anda jalankan melalui saluran pembayaran seperti Boost atau GrabPay direkodkan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk. Rekod ini adalah rujukan sah bagi sebarang pertanyaan berkaitan deposit atau pengeluaran. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang diperlukan oleh polisi dalaman dan obligasi undang-undang yang berkenaan.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX
Boost
GrabPay
SKOP PEMAKAIAN POLISI
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi Polisi Ini
Polisi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform qb88 melalui laman web rasmi dan akaun berdaftar anda. Berikut adalah perbezaan jelas antara skop yang diliputi dan yang tidak diliputi.
Capaian Akaun
Terma ini meliputi cara anda mendaftar, log masuk dan mengurus akaun anda. Ini termasuk penetapan kata laluan, pengesahan identiti dan pengurusan maklumat profil anda melalui halaman akaun.
Transaksi Kewangan
Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau kaedah pembayaran lain yang disokong adalah tertakluk kepada terma ini. Sejarah transaksi anda tersedia dalam papan pemuka akaun selepas log masuk.
Kandungan Platform
Polisi ini meliputi permainan, jadual dan bahan yang kami sediakan secara langsung. Kandungan yang dimuat naik atau dikongsi oleh anda sendiri adalah tanggungjawab anda dan perlu mematuhi garis panduan penggunaan yang ditetapkan.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi ke perkhidmatan luar — termasuk pembekal pembayaran seperti FPX atau aplikasi dompet digital — tertakluk kepada terma perkhidmatan mereka sendiri. qb88 tidak bertanggungjawab atas polisi pihak ketiga tersebut.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di Bawah Polisi Ini
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat dan rekod akaun anda di qb88. Log masuk ke akaun anda untuk mengakses sejarah penuh transaksi — semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX terpapar di sana mengikut tarikh. Jika ada maklumat profil yang tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui bahagian tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, ikut arahan yang dipaparkan dalam borang pengemaskinian berkenaan. Sekiranya ada soalan tentang rekod yang tersimpan atau cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan — mereka akan memandu anda melalui proses yang berkenaan.
Semak Rekod Anda
Semua transaksi dan aktiviti akaun tersedia dalam sejarah akaun anda selepas log masuk. Rekod ini boleh diakses pada bila-bila masa dan merangkumi semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Kemaskini Butiran Akaun
Pergi ke bahagian profil dalam akaun anda untuk mengedit maklumat peribadi. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan tambahan — ikut arahan yang dipaparkan dalam borang berkenaan.
Kemukakan Pertanyaan
Jika ada soalan tentang cara data anda digunakan atau disimpan, hubungi sokongan pelanggan kami. Nyatakan nombor akaun anda dan perincian pertanyaan untuk penyelesaian yang lebih pantas.
Minta Perubahan atau Penutupan
Untuk permintaan yang berkaitan dengan penutupan akaun atau penghapusan data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Tempoh pemprosesan akan diberitahu selepas permintaan diterima.
SALURAN HUBUNGAN POLISI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Soalan Undang-undang
Ada soalan tentang terma penggunaan, privasi atau hak akaun anda? Gunakan mana-mana saluran berikut untuk mendapatkan jawapan daripada pasukan kami.
Sembang Langsung
Mulakan sembang langsung melalui ikon sembang di sudut bawah laman. Pasukan kami akan membantu anda dengan pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk rekod rasmi. Sesuai untuk permintaan berkaitan data, pengemaskinian akaun atau pertanyaan privasi yang memerlukan jawapan bertulis.
Pusat Bantuan Akaun
Akses bahagian bantuan dalam akaun anda selepas log masuk untuk soalan lazim dan panduan langkah demi langkah tentang pengurusan terma dan tetapan privasi akaun anda.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA
Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda
qb88 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat akaun anda. Data yang anda hantar semasa transaksi dengan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow dihantar melalui sambungan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang sah.
Perlindungan Data Akaun
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan dengan kawalan capaian yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses rekod akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan yang sah.
Kuki dan Sesi
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi diaktifkan.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami dan obligasi undang-undang yang berkenaan. Maklumat tentang tempoh spesifik boleh diminta melalui saluran sokongan kami.
Permintaan Perubahan Data
Untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran akaun dan jenis permintaan. Kami akan maklumkan jangka masa pemprosesan selepas permintaan diterima.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Akaun
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di qb88.
Adakah penggunaan qb88 dibenarkan di lokasi saya?
Capaian kepada platform qb88 bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan peraturan kawasan anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan anda adalah dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi anda sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
Bagaimana saya boleh melihat sejarah transaksi akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian sejarah transaksi. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX atau Boost, serta semua pengeluaran, direkodkan di sana dengan tarikh dan jumlah penuh untuk rujukan anda.
Bolehkah saya mengemaskinikan maklumat peribadi dalam akaun saya?
Ya. Pergi ke bahagian profil dalam tetapan akaun anda untuk mengedit butiran seperti nombor telefon atau e-mel. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan — ikut arahan yang dipaparkan dalam borang berkenaan untuk melengkapkan proses.
Dengan siapa qb88 berkongsi maklumat akaun saya?
Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui pembekal seperti DuitNow atau FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Bagaimana cara saya meminta penutupan akaun atau penghapusan data?
Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda dengan jelas. Pasukan kami akan memaklumkan langkah seterusnya dan jangka masa pemprosesan.
Apakah yang berlaku kepada rekod saya jika akaun ditutup?
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan, walaupun selepas penutupan akaun. Untuk butiran tentang tempoh penyimpanan spesifik, hubungi sokongan kami secara langsung.